Singapur SkylineSingapur Skyline

Elsner goes Singapur!

News vom 11. April 2023

Neue APAC-Niederlassung für Elsner Elektronik

Elsner wird noch internationaler! Wir freuen uns, unseren neuen Kollegen Daniel Oh in Singapur begrüßen zu dürfen. Er ist ab sofort für Elsner Elektronik als General Manager der dortigen Niederlassung tätig und betreut das Geschäft in der Region Asien-Pazifik (APAC). Wir sind gespannt auf die neuen Projekte und die Möglichkeiten, die uns in der APAC-Region erwarten!

Jetzt Artikel lesen
Unser neuer KNX-Experte

Ihr Kontakt für APAC

Hallo, ich bin Daniel Oh, Ihr neuer Ansprechpartner für die Region Asien-Pazifik bei Elsner. Ich freue mich schon darauf, Ihnen bei Ihren KNX-Projekten tatkräftig zur Seite zu stehen.

Kurz zu mir: Ich bin KNX-Experte mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung im Bereich Smart Building in der Region APAC. Sie würden Ihr KNX-Projekt in dieser Region gern mit Elsner-Produkten umsetzen? Schreiben Sie mir gern!

Daniel Oh kontaktieren
Daniel OhDaniel Oh

Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

https://europa.eu/youreurope/garantien