FAQ Wetterstationen

• Bei den RS485- und Modbus-Wetterstationen können Datenpakete mithilfe des Programms WetterstationCOM am PC ausgelesen werden.
  
  
• Sie benötigen dafür einen Konverter.
  
  
• Nähere Informationen finden Sie in der „readme“-Datei des Programms.

• Entfernen Sie bei Neuinstallation den Schutz-Aufkleber vom Sensor.
  
  
• Möglicherweise ist der Windsensor Ihrer Wetterstation defekt. Unser technischer Service findet mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr Gerät. Nutzen Sie das Service-Formular, um uns alle relevanten Daten zum Gerät zukommen zu lassen.
  
  
• Für die Wetterstationen P00, P01 und P02 werden keine Reparaturen mehr durchgeführt. Diese müssen durch die Nachfolgewetterstation P03/3 (30107) ersetzt werden.

• Der Windsensor ist vermutlich verschmutzt.
  
  
• Reinigen Sie den Sensor mit einem weichen Pinsel.

• Vermutlich ist der Regensensor verschmutzt.
  
  
• Reinigen Sie vorsichtig die vergoldeten Leiterschleifen auf der Wetterstation mit einem mit Wasser befeuchteten Tuch.

• Möglicherweise ist der Windsensor defekt. In diesem Fall ist der Austausch der Wetterstation notwendig.
  
  
• Übergangsweise können Sie den Alarm aschalten. Die Bedienung ist ohne Schutzfunktion möglich.

• Die Seriennummer befindet sich auf dem Produkt und setzt sich aus dem Datum und einer aufsteigenden zweistelligen Nummer zusammen: TTMMJJXX.
  
  
• Zusätzlich befindet sich die Seriennummer auf der Produktverpackung als Barcode in folgender Form: 0 0JJJJM MTTXXY. Dabei sind die beiden ersten Ziffern (0 0) und die letzte Ziffer (Y) nicht Teil der Seriennummer.

Alle Geräte, mit Ausnahme der WS1000Connect und der Solexa, können ausschließlich in unserem Hause aktualisiert werden. In der Regel ist ein Update nicht erforderlich, da Updates normalerweise die Integration neuer Komponenten, wie zum Beispiel neue Funkaktoren, umfassen.

Sollten Sie an Ihrem Gerät ein Update durchführen wollen, kontaktieren Sie bitte zunächst unser Service-Team. Die Kollegen prüfen gerne, ob ein Softwareupdate für Ihr Gerät möglich und sinnvoll ist. Sollte dies der Fall sein, können wir ein Update gern gegen Berechnung durchführen.