Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos stations et capteurs météorologiques éprouvés. Nous espérons qu'il s'agit d'une ressource utile qui vous permettra d'exploiter pleinement le potentiel de nos produits.

• Avec les stations météo RS485 et Modbus, les paquets de données peuvent être lus sur le PC à l'aide du programme Weather StationCOM.
  
  
• Vous avez besoin d'un convertisseur pour cela.
  
  
• Vous trouverez de plus amples informations dans le fichier "readme" du programme.

• Lors de l’installation d’une nouvelle station, retirez l’autocollant de protection apposé sur le détecteur.
  
  
• Il est possible que le capteur de vent de votre station météo soit défectueux. Notre service technique trouvera avec vous une solution pour votre appareil. Utilisez notre formulaire de service pour nous faire parvenir toutes les données importantes concernant votre appareil.
  
  
• Les stations météorologiques P00, P01 et P02 ne peuvent plus être réparées. Elles doivent être remplacées par une nouvelle station météorologique P03/3 (30107). 

• Le détecteur de vent est probablement encrassé.
  
  
• Nettoyez le détecteur à l’aide d’un pinceau doux.

• Le détecteur de pluie est probablement endommagé.
  
  
• Nettoyez les boucles conductrices dorées de la station météo avec précaution. Utilisez pour cela un chiffon humidifié d’eau.

• Il est possible que le capteur de vent soit défectueux. Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer la station météo.
  
  
• A titre transitoire, il est possible de désactiver l'alarme. La commande est possible sans fonction de protection.

• Le numéro de série se trouve sur le produit et est composé de la date et d'un numéro croissant à deux chiffres : JJMMAAXX.
  
  
• En outre, le numéro de série se trouve sur l’emballage du produit comme code-barres sous la forme suivante : 0 0AAAAM MJJXXY. Les deux premiers chiffres (0 0) et le dernier chiffre (Y) ne font pas partie du numéro de série.