Station météo Elsner montée sur une façade avec store ferméStation météo Elsner montée sur une façade avec store fermé

Stations météorologiques, Capteurs météorologiques

Les questions les plus fréquentes concernant les stations météo et les capteurs météo d'Elsner Elektronik

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos stations et capteurs météorologiques éprouvés. Nous espérons qu'il s'agit d'une ressource utile qui vous permettra d'exploiter pleinement le potentiel de nos produits.

Au formulaire de service
Données

Puis-je lire les données d'une station météorologique ?

Télécharger WetterstationCom
Erreur d'indication

Pourquoi la valeur mesurée du vent affiche-t-elle constamment 0 m/s ou 24 m/s ?

  • Lors de l’installation d’une nouvelle station, retirez l’autocollant de protection apposé sur le détecteur.

  • Il est possible que le capteur de vent de votre station météo soit défectueux. Notre service technique trouvera avec vous une solution pour votre appareil. Utilisez notre formulaire de service pour nous faire parvenir toutes les données importantes concernant votre appareil.

  • Les stations météorologiques P00, P01 et P02 ne peuvent plus être réparées. Elles doivent être remplacées par une nouvelle station météorologique P03/3 (30107)
Erreur d'indication

Pourquoi le détecteur de vent affiche-t-il constamment des valeurs de mesure > 3 m/s et < 10 m/s ?

  • Le détecteur de vent est probablement encrassé.

  • Nettoyez le détecteur à l’aide d’un pinceau doux.

Erreur d'indication

Pourquoi la commande affiche-t-elle « Pluie » en permanence ?

  • Le détecteur de pluie est probablement endommagé.

  • Nettoyez les boucles conductrices dorées de la station météo avec précaution. Utilisez pour cela un chiffon humidifié d’eau.
Erreur d'indication

Pourquoi l'affichage du vent est-il en permanence à 70 m/s ou indique-t-il ,,Error » ?

  • Il est possible que le capteur de vent soit défectueux. Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer la station météo.

  • A titre transitoire, il est possible de désactiver l'alarme. La commande est possible sans fonction de protection.
Numéro de série

Où puis-je trouver le numéro de série sur les produits Elsner ? Comment puis-je lire le numéro de série ?

  • Le numéro de série se trouve sur le produit et est composé de la date et d'un numéro croissant à deux chiffres : JJMMAAXX.

  • En outre, le numéro de série se trouve sur l’emballage du produit comme code-barres sous la forme suivante : 0 0AAAAM MJJXXY. Les deux premiers chiffres (0 0) et le dernier chiffre (Y) ne font pas partie du numéro de série.

VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ DE RÉPONSE À VOTRE QUESTION ?

Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Si vous avez des questions auxquelles vous n'avez pas trouvé de réponse ici, n'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe d'experts. Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider et vous soutenir dans vos demandes individuelles.

Casque posé sur un clavier d'ordinateurCasque posé sur un clavier d'ordinateur