Un homme pousse des paquets dans l'entrepôt d'Elsner ElektronikUn homme pousse des paquets dans l'entrepôt d'Elsner Elektronik

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Paquet marronPaquet marron
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Transport

Les commandes via la boutique en ligne ne sont possibles que pour les clients qui ont leur résidence habituelle (adresse de facturation) dans l'un des pays suivants et qui peuvent indiquer une adresse de livraison dans le même pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République de Moldavie, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suisse.

Pour les autres pays, veuillez nous contacter directement par e-mail.

L'envoi de la marchandise se fait par colis postal. Une livraison peut être divisée en plusieurs colis.

Si le poids du panier est supérieur à 50 kg, il n'est pas possible de commander via la boutique en ligne. Dans ce cas, l'envoi est effectué par une entreprise de transport. Dans ce cas, veuillez nous en faire la demande par e-mail.

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Revendeurs : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République de Moldavie, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suisse.

Clients finaux : Allemagne, Autriche, France, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, République de Moldavie et Suisse.

Pour les autres pays, veuillez nous contacter directement par e-mail.

L'envoi de la marchandise se fait par colis postal. Une livraison peut être divisée en plusieurs colis.

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Bâtiment de l'entreprise Elsner Elektronik de nuitBâtiment de l'entreprise Elsner Elektronik de nuit
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Frais d'emballage et de port des colis

Allemagne

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg9,99 kg7,20 €6,05 €
10,00 kg27,99 kg10,71 €10,08 €
28,00 kg36,99 kg22,61 €20,17 €
37,00 kg57,99 kg27,37 €24,20 €
Frais d'emballage et de port des colis

Autriche, Belgique, Danemark, France (code postal jusqu'à 19999, 20165-99999), Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République tchèque

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg9,99 kg24,00 €17,27 €
10,00 kg12,99 kg27,00 €19,79 €
13,00 kg17,99 kg35,00 €26,51 €
18,00 kg27,99 kg48,00 €37,44 €
28,00 kg37,99 kg66,00 €52,56 €
38,00 kg49,00 kg132,99 €108,86 €
Frais d'emballage et de port des colis

Finlande, Italie (code postal 1000-50999), Monaco, République slovaque, Slovénie

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg9,99 kg30,00 €22,31 €
10,00 kg12,99 kg33,00 €24,83 €
13,00 kg17,99 kg43,99 €34,07 €
18,00 kg27,99 kg58,00 €45,84 €
28,00 kg37,99 kg83,00 €66,85 €
38,00 kg49,00 kg197,00 €162,65 €
Frais d'emballage et de port des colis

Portugal

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg4,99 kg98,00 €79,45 €
5,00 kg8,99 kg135,01 €110,55 €
9,00 kg17,99 kg201,00 €166,01 €
18,00 kg27,99 kg280,99 €233,23 €
28,00 kg37,99 kg327,00 €271,89 €
38,00 kg49,00 kg451,00 €376,09 €
Frais d'emballage et de port des colis

Baléares (Espagne), Bulgarie, Estonie, Grèce, Irlande, Italie (code postal 00000-09999, 60000-99999), Lettonie, Lituanie, Irlande du Nord (Royaume-Uni BT1-BT5), Portugal (code postal jusqu'à 8999), Roumanie, Espagne, Hongrie

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg4,99 kg40,00 €30,71 €
10,00 kg12,99 kg45,01 €34,92 €
13,00 kg17,99 kg58,00 €45,84 €
18,00 kg27,99 kg78,00 €62,65 €
28,00 kg37,99 kg113,00 €92,06 €
38,00 kg49,00 kg240,00 €198,78 €
Frais d'emballage et de port des colis

Liechtenstein, Suisse

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
00,00 kg9,99 kg49,00 €38,28 €
10,00 kg12,99 kg71,00 €56,76 €
13,00 kg17,99 kg72,20 €57,77 €
18,00 kg27,99 kg94,00 €76,09 €
28,00 kg37,99 kg139,00 €113,91 €
38,00 kg49,00 kg273,00 €226,51 €
FRAIS D'EMBALLAGE ET DE PORT DES COLIS

Chypre, Malte

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg4,99 kg125,00 €102,14 €
5,00 kg8,99 kg174,00 €143,32 €
9,00 kg17,99 kg275,00 €228,19 €
18,00 kg27,99 kg370,99 €308,86 €
28,00 kg37,99 kg423,00 €352,56 €
38,00 kg39,00 kg578,99 €483,65 €
FRAIS D'EMBALLAGE ET DE PORT DES COLIS

République de Moldavie, Îles Canaries (Espagne)

Poids dePoids jusqu'àPrix pour les clients finaux (TVA inclusif)Prix pour les revendeurs (plus TVA)
0,00 kg4,99 kg134,01 €109,71 €
5,00 kg8,99 kg186,00 €153,40 €
9,00 kg17,99 kg291,00 €241,64 €
18,00 kg27,99 kg394,00 €328,19 €
28,00 kg37,99 kg453,00 €377,77 €
38,00 kg49,00 kg621,00 €518,95 €
Obligation de reprise

Remarques sur la loi sur les emballages

 Conformément à la loi sur les emballages (VerpackG), nous sommes tenus de reprendre les emballages suivants au sens du § 15, alinéa 1, phrase VerpackG:

  • Emballages de transport (les emballages de transport sont des emballages qui facilitent la manipulation et le transport des marchandises de manière à éviter leur contact direct et les dommages dus au transport, et qui ne sont généralement pas destinés à être remis au consommateur final),
  • Emballages de vente et suremballages qui, après utilisation, ne sont généralement pas considérés comme des déchets par les consommateurs finaux privés,
  • Emballages de vente et suremballages pour lesquels une participation au système n'est pas possible en raison d'une incompatibilité avec le système, conformément à l'article 7, paragraphe 5, de la VerpackG,
  • Les emballages de vente de produits contenant des substances nocives,
  • Les emballages réutilisables (les emballages réutilisables sont des emballages conçus et destinés à être réutilisés plusieurs fois après usage aux mêmes fins et dont la restitution et la réutilisation effectives sont rendues possibles par une logistique suffisante et encouragées par des systèmes d'incitation appropriés, en général par une consigne).

L'obligation de reprise se limite aux emballages provenant de marchandises que nous proposons dans notre assortiment.

Si des emballages correspondants sont utilisés lors de la livraison des marchandises que nous commercialisons, nous sommes tenus de les reprendre gratuitement sur le lieu de remise effective ou à proximité immédiate de celui-ci, dans la mesure où nous n'avons pas conclu de dispositions contractuelles divergentes avec vous.

Pour les clients qui sont des entrepreneurs, nous renvoyons à cet égard à nos CGV B2B. 

Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties