Frederik Riedel, responsable du service technique chez Elsner Elektronik, est assis dans un bureau moderne.Frederik Riedel, responsable du service technique chez Elsner Elektronik, est assis dans un bureau moderne.

Notre service

Solutions individuelles, aide rapide – votre service chez Elsner Elektronik

Chez Elsner Elektronik, le contact direct avec des collaborateurs compétents est au cœur de nos préoccupations. Notre équipe de service est composée de spécialistes qui disposent non seulement des connaissances techniques nécessaires, mais qui sont également heureux de travailler avec vous personnellement pour résoudre vos préoccupations rapidement et efficacement.

Que vous ayez une question sur nos produits, des commandes ou des questions techniques, nous veillerons à ce que vous receviez l'assistance appropriée. Il vous suffit de sélectionner le domaine qui correspond à votre demande :

Nous vous soutenons !

Aide pour les demandes et assistance

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Assistance technique et FAQ

Pour obtenir une assistance technique ou poser des questions spécifiques sur nos produits, veuillez utiliser notre formulaire de service. Vous pourrez y décrire votre demande de manière rapide et ciblée. Consultez également notre page FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées.

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Commandes et processus de commande

Si vous avez des questions concernant votre commande ou le processus de commande, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact. Pour les demandes urgentes, vous pouvez joindre notre équipe pendant les heures de bureau (du lundi au jeudi de 7h30 à 12h15 et de 12h45 à 16h30, et le vendredi de 7h30 à 13h30) au numéro de téléphone +49 (0) 70 33 / 30 945-0.

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Distribution, achat et partenariat

Vous êtes intéressé par un partenariat ou vous avez besoin de conseils sur nos produits et solutions ? Visitez notre page de distribution pour en savoir plus ou contactez directement notre équipe de vente. Nos collègues se feront un plaisir de vous aider !

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Elsner Service

Comment nous contacter

Adresse:

Elsner Elektronik GmbH
Sohlengrund 16
75395 Ostelsheim
Allemagne

Tel.: +49 (0) 70 33 / 30 945-0
Fax: +49 (0) 70 33 / 30 945-20
E-Mail: info@elsner-elektronik.de

Heures d’ouverture:

De lundi à jeudi : de 7h30 à 12h15 et de 12h45 à 16h30
Vendredi : De 7h30 à 13h30

Réception des marchandises: 

De lundi à jeudi : De 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00
Vendredi : De 8h30 à 12h00

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Aide aux demandes et support technique

Vous avez des questions sur nos produits ou vous avez besoin d'une assistance technique ? N'hésitez pas à utiliser nos formulaires de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! Grâce aux champs d'interrogation des formulaires, nous disposons déjà de toutes les données pertinentes lorsque nous vous contactons. Dans certaines régions, nos représentants régionaux compétents sont à votre disposition en tant qu'interlocuteurs directs.

Frederik Riedel, responsable du service technique chez Elsner Elektronik, est assis dans un bureau moderne devant un écran d'ordinateur. Il porte un casque et tape sur un clavier. En arrière-plan, on peut voir de grandes fenêtres et un poster.Frederik Riedel, responsable du service technique chez Elsner Elektronik, est assis dans un bureau moderne devant un écran d'ordinateur. Il porte un casque et tape sur un clavier. En arrière-plan, on peut voir de grandes fenêtres et un poster.
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L'image montre deux symboles météorologiques côte à côte. À gauche, on voit un soleil stylisé avec des rayons sur un fond blanc, à droite un nuage avec des gouttes de pluie sur un fond bleu.L'image montre deux symboles météorologiques côte à côte. À gauche, on voit un soleil stylisé avec des rayons sur un fond blanc, à droite un nuage avec des gouttes de pluie sur un fond bleu.
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