Frederik Riedel, responsabile del servizio tecnico, al lavoroFrederik Riedel, responsabile del servizio tecnico, al lavoro

Il nostro supporto

Soluzioni individuali, assistenza rapida: il vostro servizio presso Elsner Elektronik

Per Elsner Elektronik, il contatto diretto con dipendenti competenti è fondamentale. Il nostro team di assistenza è composto da esperti che non solo hanno le conoscenze tecniche necessarie, ma sono anche felici di lavorare con voi personalmente per risolvere le vostre richieste in modo rapido ed efficiente.

Che abbiate una domanda sui nostri prodotti, sugli ordini o su questioni tecniche, vi garantiremo il supporto adeguato. Selezionate semplicemente l'area che si adatta alla vostra richiesta:

Vi sosteniamo!

Assistenza per richieste e supporto

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Supporto tecnico e FAQ

Per ricevere supporto tecnico o per domande specifiche sui nostri prodotti, utilizza il nostro modulo di assistenza. Qui puoi descrivere la tua richiesta in modo rapido e mirato. Visita anche la nostra pagina delle FAQ per trovare le risposte alle domande più frequenti.

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Ordini e processo di ordinazione

Per domande sul tuo ordine o sul processo di ordinazione, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Per richieste urgenti, è possibile contattare il nostro team durante l'orario d'ufficio (lun-gio 7:30-12:15, 12:45-16:30 e ven 7:30-13:30) al numero di telefono +49 (0) 70 33 / 30 945-0.

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Vendite, acquisti e partnership

Sei interessato a una partnership o hai bisogno di consigli sui nostri prodotti e soluzioni? Visita la nostra pagina delle vendite per saperne di più o contatta direttamente il nostro team di vendita. I nostri colleghi saranno lieti di aiutarvi!

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Come contattarci

Indirizzo:

Elsner Elektronik GmbH
Sohlengrund 16
75395 Ostelsheim
Germania

Tel.: +49 (0) 70 33 / 30 945-0
Fax: +49 (0) 70 33 / 30 945-20
E-Mail: info(at)elsner-elektronik.de

Orario d'ufficio:

Da lunedì a giovedì: dalle 7:30 alle 12:15 e dalle 12:45 alle 16:30
Venerdì: dalle 7:30 alle 13:30

Orario accettazione merci:

Da lunedì a giovedì: dalle 08:30 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00
Venerdì: dalle 08:30 alle 12:00 

Assistenza remota con TeamViewer

Assistenza rapida direttamente sul vostro PC

Il nostro team di assistenza vi supporta nella ricerca e nella risoluzione dei guasti anche da remoto. Tramite TeamViewer possiamo collegarci direttamente al vostro sistema (ad es. ETS) e risolvere insieme a voi i problemi in modo rapido e semplice.

Frederik Riedel, responsabile del servizio tecnico di Elsner Elektronik, è seduto davanti allo schermo di un computer in un ufficio moderno. Frederik Riedel, responsabile del servizio tecnico di Elsner Elektronik, è seduto davanti allo schermo di un computer in un ufficio moderno.
Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti: la vostra opinione conta!

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L'immagine mostra due simboli meteorologici uno accanto all'altro. A sinistra un sole stilizzato con raggi su sfondo bianco, a destra una nuvola con gocce di pioggia su sfondo blu.L'immagine mostra due simboli meteorologici uno accanto all'altro. A sinistra un sole stilizzato con raggi su sfondo bianco, a destra una nuvola con gocce di pioggia su sfondo blu.
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Il modo più comodo per ordinare è il nostro negozio online. In qualità di utente registrato, è possibile visualizzare i prezzi individuali. Naturalmente, è possibile ordinare anche via e-mail, fax o posta. Si prega di utilizzare i moduli d'ordine predisposti di seguito. Grazie mille!

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