Comunicación de bus KNX

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos KNX de alta calidad. Esperamos que esta página de preguntas frecuentes le ayude a resolver sus dudas y a aprovechar todo el potencial de sus productos KNX.

• Asegúrese de que está utilizando la versión correcta de la aplicación. Para ello, compare el número de artículo de su dispositivo con el número de artículo que aparece en la aplicación. En general, en la aplicación aparece el número de artículo del dispositivo blanco. Si su dispositivo es del mismo tipo pero de otro color, seleccione también el número de artículo blanco.
  
  
• Asegúrese de que hay tensión de bus y tensión auxiliar. Solo un electricista profesional puede llevar a cabo esta comprobación.
  
  
• Al instalar un acoplador de líneas o de áreas: Póngalo en posición "redireccionar".
  
  
• Asigne una dirección a su dispositivo. La dirección asignada de fábrica es 15.15.250/255. La dirección del dispositivo debe ser distinta a la dirección de la interfaz de programación.

• El número de serie se indica en el producto y se compone de la fecha y un número de dos dígitos en progresión ascendente: DDMMAAXX.
  
  
• El número de serie también se indica en el embalaje del producto en forma de código de barras con el siguiente formato: 0 0AAAAM MDDXXY. Las dos primeras cifras (0 0) y la última (Y) no forman parte del número de serie.
  
  
• En los productos KNX, puede consultar el número de serie cifrado a través del ETS. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el producto en cuestión y, a continuación, haga clic en Información -> Información del dispositivo. El dispositivo lee la información y, en el lado derecho del historial, se muestra una casilla con el nombre del producto y el texto «Información del dispositivo finalizada» debajo. Haga clic en la casilla «Abrir en una ventana nueva» situada a la derecha de este texto. Se muestra la ventana de información del dispositivo con el número de serie cifrado, que puede descifrar nuestro equipo de asistencia técnica. O marque el producto en cuestión pulsando el botón izquierdo del ratón y, en el margen derecho, haga clic en Propiedades -> Ajustes. Se muestra la ventana de ajustes con el número de serie cifrado, que puede descifrar nuestro equipo de asistencia técnica.