Vista aérea del edificio de la empresa Elsner ElektronikVista aérea del edificio de la empresa Elsner Elektronik

Quiénes somos

Bienvenido a Elsner Elektronik GmbH

Elsner Elektronik está especializada en sistemas de control y sensores para edificios desde 1990. Nuestra tecnología de edificios hace que los edificios comerciales sean inteligentes y que los edificios residenciales sean «hogares inteligentes».

Todos los productos Elsner se desarrollan y fabrican en la sede central de la empresa en Ostelsheim, Alemania. Un personal altamente cualificado y la tecnología más avanzada garantizan un alto nivel de calidad constante. Elsner Elektronik ofrece tanto sistemas completos para la climatización de edificios como componentes individuales para diversas interfaces de datos (KNX, RS485, Modbus). Ya se trate de centros de control, sensores meteorológicos o de interiores, actuadores o dispositivos de sistema, todos nuestros productos combinan soluciones técnicas flexibles, facilidad de uso y diseño orientado al futuro.

A nuestra tienda en línea
Lideramos con cabeza y corazón.

Nuestro equipo directivo

Somos una empresa familiar que, desde hace varias décadas, se dedica al desarrollo y la fabricación de productos electrónicos innovadores. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes las tecnologías y soluciones más avanzadas en automatización de edificios para responder de la mejor manera posible a sus necesidades.

Hoy en día, la siguiente generación también forma parte de la dirección y continúa la trayectoria de éxito de Elsner Elektronik.

Foto: de izquierda a derecha: Los propietarios de la empresa Bastian Elsner, Lina Elsner, Jutta Elsner y Thomas Elsner (jubilado) en la nave de producción de la sede de Elsner Elektronik en Ostelsheim, Alemania.Foto: de izquierda a derecha: Los propietarios de la empresa Bastian Elsner, Lina Elsner, Jutta Elsner y Thomas Elsner (jubilado) en la nave de producción de la sede de Elsner Elektronik en Ostelsheim, Alemania.
Damos forma al futuro con convicción.

Nuestra misión y nuestros valores

Nuestra misión y nuestros valores constituyen la base de Elsner Elektronik. Nos orientan en el desarrollo de productos innovadores y en nuestro trabajo diario. Calidad, fiabilidad, innovación y una visión de futuro no son para nosotros simples palabras, sino principios que vivimos — tanto internamente como externamente. Definen cómo entendemos la automatización de edificios, cómo damos vida a nuevas ideas y cómo construimos relaciones de confianza a largo plazo con clientes y socios.

Foto de grupo del equipo de Elsner Elektronik para la sección «Misión y valores».Foto de grupo del equipo de Elsner Elektronik para la sección «Misión y valores».
Apostamos por normas reconocidas.

Nuestras certificaciones

La calidad, la gestión medioambiental y la seguridad de la información son elementos importantes de nuestros procesos empresariales. Nuestros sistemas de gestión están certificados conforme a las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 27001. De este modo, nos basamos en estándares reconocidos internacionalmente y en la mejora continua de nuestros procesos.

Dos pulsadores KNX de Elsner instalados en la pared en un entorno de oficinaDos pulsadores KNX de Elsner instalados en la pared en un entorno de oficina
Hacemos tangible la tecnología y la innovación.

Nuestra aspiración

En Ostelsheim desarrollamos y fabricamos nuestros dispositivos de control y sensores desde la idea inicial hasta el producto final. Así garantizamos una calidad en la que se puede confiar — un auténtico trabajo bien hecho “Made in Germany”.

Para nosotros, la funcionalidad y el diseño van de la mano. Los numerosos premios que hemos recibido demuestran que vamos por el buen camino. Como miembro activo de la comunidad KNX, contribuimos a dar forma al futuro de la tecnología de edificios inteligente — con innovación, responsabilidad y pasión por los detalles.

Pulsador de cristal eTR negro montado en una pared blancaPulsador de cristal eTR negro montado en una pared blanca
Ponemos nuestra tecnología en práctica.

Automatización de edificios y suministro energético en Elsner Elektronik

En nuestra sede de Ostelsheim utilizamos nuestra propia tecnología KNX para controlar la protección solar, la climatización y la iluminación. Para el suministro energético contamos, entre otras cosas, con una instalación fotovoltaica con sistemas de almacenamiento en baterías.

Vista aérea de la sede central de Elsner Elektronik en OstelsheimVista aérea de la sede central de Elsner Elektronik en Ostelsheim
NOS COMPROMETEMOS CON LOS DEMÁS.

Nuestro compromiso social

Estamos estrechamente vinculados a nuestra región y participamos activamente en la vida de nuestra comunidad. Nuestro apoyo se centra en asociaciones e instituciones de los ámbitos del deporte, la cultura y la iglesia.

Apoyamos a las siguientes asociaciones e instituciones de nuestra región:

  • Patrocinador principal del VfL OSTELSHEIM e.V.
  • Sportfreunde Gechingen 1921 e.V.
  • Reit- und Fahrverein Gechingen e.V.
  • Musikverein Gechingen e.V.
  • Obenauf – Verein zur Förderung der musischen Jugendbildung in der Region Nordschwarzwald e.V.

Nuestro compromiso también va más allá de nuestra región. Mediante donaciones periódicas a Herzenssache e.V., contribuimos a esta iniciativa solidaria de SWR, SR y Sparda-Bank, que apoya a niños y jóvenes en Baden-Wurtemberg, Renania-Palatinado y Sarre.

Además, apoyamos los hogares infantiles Nethanja Narsapur de la organización Christliche Mission Indien e.V., que ayuda a personas necesitadas en la India. La atención sobre el terreno está a cargo de personal local, mientras que las actividades en Alemania se organizan de forma voluntaria.

Garantía legal

Aviso armonizado de la UE sobre la garantía legal

Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea.

Los consumidores pueden hacer valer los derechos que les otorga la garantía legal de conformidad, por ejemplo, si los bienes:

  • no coinciden con la descripción;
  • no funcionan según lo previsto.

Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se ponga de manifiesto dentro del período de garantía legal. Los vendedores que se encuentren en tal situación están obligados a ofrecer:

  • la reparación o sustitución gratuitas;
  • en algunos casos, una reducción del precio o un reembolso total.

Algunos países tienen un período de garantía legal más largo. En el caso de los bienes de segunda mano, dicho período puede ser más corto, pero nunca inferior a un año.

Qué hacer si recibe bienes no conformes:

  1. Póngase en contacto con el vendedor lo antes posible para notificar el problema;
  2. Aporte pruebas de la compra, como un recibo, una factura o un extracto bancario.

Los vendedores y los productores también pueden ofrecer garantías comerciales, que se aplican independientemente de la garantía legal. Por ejemplo, la etiqueta GARAN representa una garantía comercial de durabilidad ofrecida por el productor sin coste adicional y que cubre la totalidad del bien.

Para obtener más información sobre sus derechos en un país específico, consulte la página que figura a continuación o pregunte al vendedor. https://europa.eu/youreurope/garantías