Primer plano de un portátil plateadoPrimer plano de un portátil plateado

Ajuste de precios

Ajuste de precios

Debido a los actuales cuellos de botella en el suministro y a las extremas fluctuaciones de los precios, la celebración del contrato está sujeta al autoabastecimiento. Además, nos reservamos el derecho de ajustar los precios en caso de que los precios netos de compra individuales cambien significativamente durante la ejecución del contrato.

En caso de ajuste de precios, usted tendrá, por supuesto, un derecho especial de rescisión. La notificación de la rescisión debe hacerse en forma de texto a Elsner Elektronik GmbH a más tardar dos semanas después de la notificación del ajuste del precio.

Además, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato si los precios de compra de los materiales de fabricación necesarios varían más de un 30% de media. Le pedimos su comprensión para este procedimiento.

Garantía legal

Aviso armonizado de la UE sobre la garantía legal

Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea.

Los consumidores pueden hacer valer los derechos que les otorga la garantía legal de conformidad, por ejemplo, si los bienes:

  • no coinciden con la descripción;
  • no funcionan según lo previsto.

Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se ponga de manifiesto dentro del período de garantía legal. Los vendedores que se encuentren en tal situación están obligados a ofrecer:

  • la reparación o sustitución gratuitas;
  • en algunos casos, una reducción del precio o un reembolso total.

Algunos países tienen un período de garantía legal más largo. En el caso de los bienes de segunda mano, dicho período puede ser más corto, pero nunca inferior a un año.

Qué hacer si recibe bienes no conformes:

  1. Póngase en contacto con el vendedor lo antes posible para notificar el problema;
  2. Aporte pruebas de la compra, como un recibo, una factura o un extracto bancario.

Los vendedores y los productores también pueden ofrecer garantías comerciales, que se aplican independientemente de la garantía legal. Por ejemplo, la etiqueta GARAN representa una garantía comercial de durabilidad ofrecida por el productor sin coste adicional y que cubre la totalidad del bien.

Para obtener más información sobre sus derechos en un país específico, consulte la página que figura a continuación o pregunte al vendedor. https://europa.eu/youreurope/garantías