Dichiarazione di protezione dei dati

1. Scopo e organo di controllo

1.1. Questa dichiarazione di protezione dei dati informa sul modo, l’entità e lo scopo del rilevamento e uso dei dati nonché sull’utilizzo dei cookies all’interno dei siti web e nelle offerte online di Elsner Elektronik GmbH, Sohlengrund 16, 75395, Ostelsheim, Germania, Tel. +49 (0) 7033 / 30 945-0, E-Mail: info(at)elsner-elektronik.de, in qualità di organo di controllo della protezione dei dati (in seguito denominato  “fornitore”, “noi”, o “a noi”),

1.2. I fondamenti giuridici della protezione dei dati sono contenuti nella legge federale tedesca sulla protezione dati (BDSG) e nella legge tedesca in materia di mezzi telematici (TMG).

2. Informazioni fondamentali sull’elaborazione dei dati

2.1. Rileviamo, elaboriamo ed utilizziamo i dati personali degli utenti solamente nel rispetto delle disposizioni pertinenti sulla protezione dei dati. Significa che i dati degli utenti vengono utilizzati unicamente se esiste un permesso legale o un’autorizzazione.

2.2. Adottiamo misure di sicurezza di tipo organizzativo contrattuale e tecnico per garantire il rispetto delle disposizioni delle leggi sulla protezione dei e per impedire che i dati che amministriamo vengano manipolati casualmente o intenzionalmente, vadano persi, vengano distrutti o che siano accessibili a persone non autorizzate.

2.3. La legittimità è l’interesse giustificato ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lit.f RGPD.

3. Rilevamento, elaborazione e utilizzo dei dati personali

3.1. I dati personali degli utenti vengono utilizzati per gli scopi seguenti:

- per svolgere i nostri servizi, e le prestazioni per l’utente

- per garantire un servizio di assistenza ai clienti e un supporto tecnico efficaci. Alla presa di contatto i dati vengono salvati per poter elaborare la richiesta e in caso di domande successive.

- Comunicazioni tecniche e aziendali concernenti la nostra offerta

- spedizione di newsletter o di altro materiale pubblicitario, a patto che il destinatario ce ne abbia dato l’autorizzazione

3.2. Trasmettiamo i dati a terzi, se è necessario per l’esecuzione dei conti (ad es. per eseguire transazioni bancarie o per spedire le fatture per posta) o se questo è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti degli utenti.

3.3. Utilizziamo i dati comunicati per l’ordinazione della merce (ad esempio il nome e il cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, i dati riguardanti il pagamento) allo scopo di adempiere e di espletare l’ordinazione. Questi dati vengono trattati in modo confidenziale e non vengono messi a disposizione di terzi non coinvolti nel processo d’ordinazione, di fornitura e di pagamento. 

3.4. Per ordinare dallo shop online gli utenti devono registrarsi. I dati rilevati nella registrazione sono visibili nella maschera di input. Di questi dati fanno parte il nome e il cognome, l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’e-mail, per i rivenditori anche la ragione sociale e la partita IVA. Inoltre, per motivi di sicurezza viene messo a protocollo l’indirizzo IP. I dati vengono utilizzati per evadere le richieste e le ordinazioni. Gli utenti devono conservare al sicuro i dati d’accesso e aggiornarli in caso di modifica.

4. Invio di informazioni per e-mail e newsletter

4.1. Il trattamento dei dati viene svolto sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lit. a RGPD). Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle procedure di trattamento dati già svolte.

4.2. Se si desidera ricevere la newsletter, è necessario fornirci un indirizzo e-mail valido e informazioni che ci permettano di verificare che l’utente è il proprietario dell’indirizzo e-mail indicato oppure che il proprietario dell’indirizzo e-mail acconsente a ricevere la newsletter. Questi dati vengono utilizzati solo per la spedizione delle newsletter.

4.3. Prima della spedizione della newsletter il proprietario dell’e-mail riceve un’e-mail di conferma nella quale deve confermare l’iscrizione alla newsletter. Le iscrizioni non confermate vengono cancellate automaticamente. Possiamo astenerci dall’inviare un’email di conferma, se l’indirizzo e-mail è già stato confermato in precedenza.

4.4. È possibile revocare in qualsiasi momento la propria autorizzazione a salvare i dati, l’indirizzo e-mail e a utilizzare questi dati per inviare la newsletter. Per eseguire la revoca, cliccare su un link contenuto nelle newsletter stesse, visitare la pagina "Assistenza > newsletter > disdetta" oppure inviare una comunicazione utilizzando i dati di contatto indicati sopra.

4.5. Nel procedimento d’iscrizione salviamo i dati relativi all’iscrizione, la data e l’ora della conferma e l’indirizzo IP dell’utente. Per legge siamo obbligati a mettere a protocollo le iscrizioni, allo scopo di poter attestare che l’iscrizione è avvenuta conformemente alla norma.

4.6. In qualità di cliente del nostro negozio online, riceverà regolarmente informazioni sui prodotti via e-mail. Le invieremo queste informazioni sui prodotti anche se non è abbonato alla nostra newsletter. A tal fine, utilizzeremo l’indirizzo e-mail che ci ha indicato al momento dell’acquisto. Tali informazioni riguarderanno prodotti e/o servizi simili a quelli che Lei ha acquistato da noi. La base giuridica di questo trattamento dei dati personali è l’art. 6 comma 1 lettera f) RGPD.

Può esprimere il desiderio di non ricevere queste informazioni sui prodotti inviando in qualsiasi momento una e-mail a news@elsner-elektronik.de oppure cliccando sul link contenuto in ogni e-mail; la revoca del consenso a ricevere le nostre mail promozionali non influirà sulle tariffe base applicate.
 

4.7. Per l’invio delle newsletter, il nostro sito internet utilizza i servizi di MailChimp. Fornitore di tali servizi è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio che, fra le altre cose, organizza e analizza l’invio di newsletter. Inserendo i dati per ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail), questi dati vengono salvati sui server di MailChimp negli USA.

MailChimp dispone di certificazione ai sensi del “EU-US-Privacy-Shield”. Il “Privacy-Shield” è un accordo fra l’Unione Europea (UE) e gli USA volto a garantire il rispetto degli standard europei di sicurezza dei dati negli USA. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG

Con MailChimp possiamo analizzare le nostre newsletter promozionali. Aprendo una e-mail inviata con MailChimp, un file contenuto nella e-mail (un cosiddetto web-beacon) si collega automaticamente ai server di MailChimp negli USA. In questo modo è possibile determinare se il messaggio della newsletter viene aperto e quali link contenuti nel messaggio vengono utilizzati.  Inoltre, vengono acquisite informazioni tecniche (ad. es. momento della visita, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non sono attribuibili all’effettivo destinatario della newsletter. Servono esclusivamente per l’analisi statistica delle newsletter promozionali. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare i contenuti futuri delle newsletter agli interessi del destinatario.

Se non desiderate che vengano svolte tali analisi da parte di MailChimp, dovete annullare l’iscrizione alla newsletter. In ogni newsletter inviata è disponibile un link per la cancellazione. L’iscrizione alla newsletter può essere annullata anche direttamente dal sito Internet. 

Memorizziamo i dati necessari per l’invio delle newsletter fino all’annullamento dell’iscrizione alla newsletter e, in tale momento, questi dati verranno cancellati sia dai nostri server, sia da quelli di MailChimp. I dati che abbiamo salvato per altri motivi (ad es. indirizzi e-mail per l’area di accesso) rimangono memorizzati.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all’informativa sulla privacy di MailChimp sul sito: https://mailchimp.com/legel/terms

5. Rilevamento dei dati d’accesso

5.1. Rileviamo dati riguardanti ogni accesso al server, sul quale si trova questa offerta (cosiddetti serverlogfiles). Dei dati d’accesso fanno parte il nome del sito web richiesto, il file, la data e l’ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi, la comunicazione che la richiesta ha avuto buon esito, il tipo di browser con la rispettiva versione, il sistema operativo dell’utente, il Referrer URL (la pagina utilizzata in precedenza), l’indirizzo IP e il provider richiedente.

5.2. Utilizziamo i dati messi a protocollo senza metterli in relazione alla persona che li utilizza o creare un altro profilo, unicamente per valutazioni statistiche ai fini aziendali , per garantire la sicurezza e per rendere ottimale l’offerta, in conformità alle disposizioni legali. Ci riserviamo comunque il diritto di verificare a posteriori i dati messi a protocollo, se indizi concreti ci inducono a sospettare che il servizio venga utilizzato in modo contrario alla legge.

6. Cookies e misurazione dell’accessibilità

6.1. I cookies sono informazioni trasmesse dai nostri server di rete o dai server di rete di terzi ai browser di rete degli utenti, dove vengono salvati per venir richiamati in seguito. Questa dichiarazione di protezione dati informa gli utenti sull’utilizzo dei cookies nell’ambito della cosiddetta misurazione dell’accessibilità sotto pseudonimi.

6.2. È anche possibile visitare il nostro sito web disattivando i cookies. Se gli utenti non vogliono che vengano attivati i cookies, sono pregati di disattivare la rispettiva opzione nelle impostazioni di sistema. I cookies salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. La disattivazione dei cookies può portare a limitazioni funzionali di questa offerta.

6.3. Molti cookies relativi ad annunci online di aziende possono venir gestiti tramite il sito statunitense www.aboutads.info/choices/ o il sito EU www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

7. Misurazione dell’accessibilità: Google Analytics

7.1. Impieghiamo Google Analytics, un servizio di analisi di rete della Google inc. („Google“). Google utilizza cookies, file di testo che vengono salvati sul computer degli utenti e ci permettono di analizzare l’utilizzo della nostra offerta online. Le informazioni prodotte dai cookie riguardanti l’utilizzo di questo sito web da parte degli utenti, normalmente vengono trasmessi ad un server di Google negli USA e salvati su questo server.

7.2. Google utilizzerà queste informazioni su ordine nostro per valorizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività all’interno della nostra offerta online e per fornire altre prestazioni relative all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet nei nostri confronti.

7.3. Impieghiamo Google Analytics unicamente con la funzione di anonimizzazione IP attiva. Significa che l’indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google all’interno dell’Unione Europea o di altri stati firmatari dell’Accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’indirizzo IP completo ad un server di Google negli USA, dove in seguito viene abbreviato.

7.4. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene messo in relazione ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire il salvataggio dei cookies impostando adeguatamente il software del loro browser; gli utenti possono inoltre impedire che i dati prodotti dal cookie e relativi al loro utilizzo del sito web vengano rilevati, e che Google elabori questi dati, istallando il plug-in per browser scaricabile dal link seguente: .http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

7.5. In alternativa all’Add-On del browser o all’interno dei browser su apparecchi mobili, cliccare su questo link, per impedire in futuro che Google Analytics elabori i dati all’interno di questo sito web (questa funzione di Opt Out funziona solo nel browser e solo per questo dominio). In questo modo viene depositato un Opt-Out Cookie sul proprio apparecchio. Per cancellare i cookies in questo browser, è necessario cliccare nuovamente su questo link. 

8. Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps, il prodotto di Google Inc. Utilizzando questo sito web, voi acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo di dati automatizzati da parte di Google Inc, dei suoi agenti e di terzi. I termini di utilizzo di Google Maps sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/help/help/terms_maps.html

9. Presenza online sui social media

9.1. Abbiamo presenze online sulle piattaforme Facebook, Instagram e YouTube. Inoltre, integriamo video dalla piattaforma YouTube e font ("Google Fonts") di Google. Non memorizziamo i dati personali da queste piattaforme senza il vostro consenso o base giuridica.

9.2. Una descrizione dettagliata della rispettiva elaborazione dei dati dei fornitori della piattaforma stessa e delle possibilità di opposizione (opt-out) è disponibile direttamente presso i fornitori:

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und www.youronlinechoices.com
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) 
Dichiarazione sulla protezione dei dati/Opt-Out: instagram.com/about/legal/privacy/.

10. Revoca, modifica, correzioni ed aggiornamenti

10.1. Gli utenti hanno il diritto di richiedere informazioni gratuite sui dati personali che abbiamo salvato per loro. I dati di contatto sono indicati nel colofone.

10.2. Inoltre, gli utenti hanno il diritto di rettificare dati inesatti, di revocare autorizzazioni, di bloccare e cancellare i loro dati personali, a meno che non lo impedisca l’obbligo di conservazione per legge.

11. Modifiche della dichiarazione di protezione dei dati

11.1. Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione di protezione dei dati, per adattarla alla situazione giuridica modificata o in caso di modifiche del servizio e dell’elaborazione dei dati.

11.2. Gli utenti sono quindi pregati di informarsi regolarmente sul suo contenuto.

12. Nominati ufficiali di protezione dei dati

WENZA Deutschland AG, Alte Gaswerk 5, 22761 Amburgo, Tel.: 040-42236112, Mail: datenschutz(at)wenza.de è nominato come ordinatore della protezione dei dati.

Dichiarazione di protezione dei dati aggiornata al: 06.05.2019

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