Déclaration de confidentialité

1. Objectif et organisme responsable

1.1. La présente Déclaration de confidentialité définit la nature, l'étendue et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données, ainsi que l'utilisation de cookies sur les sites web et les offres en ligne de la société Elsner Elektronik GmbH, Sohlengrund 16, 75395, Ostelsheim, Allemagne, Tél. +49 (0) 7033 / 30 945-0, Email: info(at)elsner-elektronik.de, en tant qu'organisme tenu, du point de vue légal, d'assurer (ci-après désigné sous les termes « vendeur » ou « nous »). 

1.2. La déclaration de confidentialité est régie par la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, loi fédérale sur la protection des données) et la Telemediengesetz (TMG, loi allemande sur les télémédias).

2. Informations principales sur le traitement des données

2.1. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des utilisateurs dans le respect absolu des dispositions relatives à la protection des données personnelles. Cela signifie que les données personnelles des utilisateurs ne sont utilisées que dans le cadre d'une autorisation légale ou en présence d'un consentement exprès. 

2.2. Nous prenons des mesures organisationnelles, contractuelles et techniques afin de nous assurer que les dispositions légales sur la protection des données personnelles soient bien respectées et pour protéger les données que nous gérons des manipulations, fortuites ou intentionnelles, la perte, la destruction, ainsi que contre l'accès de personnes non autorisées.

2.3. La licéité est l’intérêt légitime conformément à l’art. 6 par. 1 lettre f du RGPD.

3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles.

3.1. Les données personnelles des utilisateurs sont utilisées aux fins suivantes :

- la réalisation de nos prestations de service

- la garantie d'un service après-vente et d'un support technique efficaces. Lorsque vous nous contactez, vos données sont sauvegardées afin d'assurer le traitement de votre demande, ainsi que pour le cas où nous aurions des questions ultérieures.

- Notifications techniques et commerciales sur nos offres,

- envoi de newsletters ou autre matériel publicitaire, à condition que le destinataire nous en ait donné l'autorisation.

3.2. Nous transmettons vos données à des tiers si cela s'avère nécessaire à des fins de facturation (par ex. exécution de transactions bancaires ou d'envoi de factures par la poste) ou pour toute autre raison nous obligeant à remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs. 

3.3. Nous utilisons les données personnelles indiquées par vous dans le cadre d'une commande (comme par ex. le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, les données de paiement) afin d'exécuter ladite commande. Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers ne participant pas à la procédure de commande, de livraison ou de paiement.

3.4. Pour pouvoir passer une commande sur la boutique en ligne, les utilisateurs doivent s'inscrire sur ladite boutique. Les données alors collectées apparaissent, dans le cadre de l'inscription, dans la fenêtre de saisie. En font partie le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, et, pour les revendeurs, également le nom de la société et le n° de TVA. De plus, pour des raisons de sécurité, l'adresse IP est également enregistrée. Les données sont utilisées pour le traitement des demandes et des commandes. Les utilisateurs doivent conserver leurs données d'accès dans un lieu sûr, et, en cas de changement, les mettre à jour. 

4. Envoi d'informations par e-mail, et newsletters

4.1. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6 par. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en annulant votre abonnement à la lettre d’information. La licéité des opérations de traitement des données déjà réalisées n’est pas affectée par le retrait du consentement.

4.2. Si vous souhaitez recevoir la newsletter, merci de nous indiquer une adresse e-mail valide, ainsi que les informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée ou que son propriétaire est d'accord pour recevoir la newsletter. Ces données ne sont utilisées que pour l'envoi de la newsletter.

4.3. Avant l'envoi de la newsletter, le propriétaire de l'adresse e-mail reçoit un message électronique lui demandant de confirmer l'inscription à la newsletter. Les inscriptions non-confirmées sont automatiquement supprimées. Nous ne saurions être tenus responsables de l'envoi d'un mail de confirmation si l'adresse e-mail a déjà été confirmée auparavant.

4.4. Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord sur la sauvegarde de vos données personnelles, de votre adresse e-mail et sur son utilisation pour l'envoi de la newsletter. La révocation peut être effectuée en cliquant sur le lien figurant dans les newsletters, sur la page « Service > Newsletter > Annuler », ou par notification envoyée aux adresses indiquées ci-dessus.

4.5. Dans le cadre de votre inscription, nous sauvegardons la date d'inscription et de confirmation, ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur. Nous sommes légalement tenus d'établir un rapport sur les inscriptions, afin d'être en mesure de prouver que celles-ci se font dans le respect des dispositions légales.

4.6. Notre site Internet recourt aux services de MailChimp pour l’envoi de lettres d’information. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service avec lequel il est possible, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de lettres d’information. Quand vous saisissez des données à des fins liées à la lettre d’information (p.ex. adresse de courriel), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp dispose d’une certification de conformité au « EU-US-Privacy-Shield » (bouclier de protection des données UE-États-Unis). Le « Privacy-Shield » est un accord entre l’Union européenne (EU) et les États-Unis qui doit garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG

Grâce à MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de lettres d’information. Quand vous ouvrez un courriel envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans le courriel (appelé balise Web) se connecte avec les serveurs de MailChimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un courriel de lettre d’information a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens le lecteur a cliqué. Des informations techniques sont par ailleurs collectées (p.ex, la date et l’heure de l’ouverture, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la lettre d’information concernée. Elles servent uniquement à l’analyse statistique des campagnes de lettres d’information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour contribuer à mieux ajuster les futures lettres d’informations aux destinataires.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la lettre d’information. Nous mettons à cet effet un lien à disposition dans chaque courriel de lettre d’information. En outre, vous pouvez également vous désabonner de la lettre d’information directement à partir de notre site Internet.

Les données que vous avez saisies à des fins liées à la lettre d’information et qui sont enregistrées chez nous resteront enregistrées jusqu’à votre retrait de la lettre d’information et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après le désabonnement à la lettre d’information. Les données enregistrées chez nous à d’autres fins (p.ex. adresse de courriel pour l’espace de connexion) ne seront pas affectées.
Vous pouvez en apprendre plus sur les dispositions relatives à la protection des données de MailChimp à l’adresse : https://mailchimp.com/legel/terms

5. Collecte des données d'accès

5.1. Nous collectons les données de chaque accès au serveur sur lequel se trouve cette offre (les « server logfiles »). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transféré, la notification sur la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (le site visité avant), l'adresse IP et le fournisseur émettant la demande.

5.2. Nous utilisons les données de protocole sans les rattacher à la personne de l'utilisateur ni sans établir de profil, conformément aux dispositions légales, et uniquement pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, de sécurité et d'optimisation de l'offre. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du protocole si des signes concrets justifient des soupçons quant à une utilisation abusive ou illégale.

6. Cookies et étendue

6.1. Les cookies sont des informations transmises de notre serveur web, ou de serveurs web de tiers, aux navigateurs web des utilisateurs, et qui y sont sauvegardées pour une consultation ultérieure. Dans le cadre de cette Déclaration de confidentialité, les utilisateurs sont informés de l'utilisation de cookies dans le cadre de la portée et de l'étendue. 

6.2. Il est également possible de consulter notre site web en bloquant les cookies. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés dans leur ordinateur, ils peuvent alors désactiver l'option correspondante dans les paramètres de leur navigateur. Les cookies sauvegardés peuvent être supprimés dans les paramètres du navigateur. Le blocage des cookies peut entraîner des restrictions de fonction du site. 

6.3. Il est possible de gérer de nombreux cookies de sites web d'entreprises via le site américain www.aboutads.info/choices/ou le site européen www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ .

7. Portée : Google Analytics 

7.1. Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies, des données textes qui s'enregistrent sur les ordinateurs des utilisateurs et qui permettent une analyse de l'utilisation de notre site web. Les informations générées par le cookie quant à l'utilisation que les utilisateurs font de ce site (y compris de votre adresse IP) sont transmises à un serveur Google situé aux USA, et y sont sauvegardées.

7.2. Google utilise ces informations à notre demande, afin d'analyser l'utilisation que les utilisateurs font du site web, d'établir des rapports sur les activités liées à notre site web, pour les gérants des sites web et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site et d'internet.

7.3. Nous n'utilisons Google Analytics qu'associé à une anonymisation de l'adresse IP. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie dans les États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace Économique Européen. C'est seulement dans certains cas exceptionnels que l'adresse IP entière est transmise à un serveur Google situé aux USA, et y est raccourcie. 

7.4. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas associée par Google à d'autres données. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en procédant à un réglage correspondant de leur navigateur. En outre, ils peuvent également empêcher la saisie des données générées par le cookie et rattachées à l'utilisation qu'ils font du site web, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.5. Alternativement à l'option pour le navigateur, ainsi que dans les navigateurs pour appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien, afin d'empêcher Google Analytics de saisir les données relatives à votre utilisation de ce site web (la fonction « Opt Out » de blocage ne fonctionne que pour ce navigateur, et que pour ce site). Un cookie de blocage est alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez alors cliquer à nouveau sur ce lien.

8. Google Maps

Ce site utilise le produit Google Maps de Google Inc. En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de données automatisées par Google Inc, ses agents et des tiers. Les conditions d'utilisation de Google Maps se trouvent à l'adresse https://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html

9. Présence en ligne dans les médias sociaux

9.1. Nous avons des présences en ligne sur les plateformes Facebook, Instagram et YouTube. Nous intégrons également les vidéos de la plateforme YouTube et les typographies ("Google Fonts") de Google. Nous ne stockons pas de données personnelles à partir de ces plateformes sans votre consentement ou base légale.

9.2. Une description détaillée du traitement des données des fournisseurs de la plate-forme elle-même et des possibilités d'opposition (opt-out) peut être trouvée directement auprès des fournisseurs :

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
Déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und www.youronlinechoices.com
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) 
Déclaration de protection des données/Opt-Out: instagram.com/about/legal/privacy/.

10. Révocation, modifications, autorisations et mises à jour

10.1. Les utilisateurs sont en droit, sur demande, de recevoir gratuitement les informations détenues sur les données personnelles que nous avons enregistrées à leur sujet. Nos coordonnées figurent dans les mentions légales.

10.2. De plus, dans la mesure où cela ne s'oppose pas à une obligation légale de conservation, les utilisateurs ont le droit de faire corriger les données incorrectes, de révoquer des autorisations, de faire bloquer ou supprimer leurs données personnelles.

11.  Modifications de la Déclaration de confidentialité

11.1. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité afin de l'adapter au changement des lois, aux changements de notre offre ou du traitement des données. 

11.2. Par conséquent, nous demandons aux utilisateurs de se renseigner régulièrement sur leur contenu.

12. Officiers de protection des données nommés

En tant qu'agent de protection des données, WENZA Deutschland AG, chez Alte Gaswerk 5, 22761 Hamburg, tél.: 040-42236112, Mail: datenschutz(at)wenza.de est nommé.

Version de la Déclaration de confidentialité 04.02.2019

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