Servicio

Nuestro servicio

Info for the duration of the Corona Pandemic

Please refrain from visiting us personally at the moment. We are happy to be at your service by telephone on +49 7033 30945 0 and repairs can be sent to us by post. Again, please contact our service team in advance by telephone or e-mail: +49 7033 30945 250, service(at)elsner-elektronik.de.

Also our field service does not make any visits at the moment. Projects with customers and suppliers are discussed on the phone.

Trade fairs, congresses and training courses are not taking place. If you are interested in our new products, you will still find current information in our newsletter and on the website.

Dirección:

Sohlengrund 16
75395 Ostelsheim
Alemania 

Tel. +49 (0) 70 33 / 30 945-0
Fax: +49 (0) 70 33 / 30 945-20

info(at)elsner-elektronik.de

Horario de atención

Lunes a jueves: 7:30 - 12:15 horas y 12:45 - 16:30 horas
Viernes: 7:30 - 14:00 horas

Horario de recepción de mercadería

Lunes a jueves: 8:30 - 12:00 horas y 13:00 - 16:00 horas
Viernes: 8:30 -12:00 horas

Servicio al cliente

Puede utilizar cómodamente nuestro formulario de contacto. Para consultas técnicas y reclamaciones, por favor, rellene los campos de producto en el formulario. Este nos proporciona los datos relevantes para poder contactarlo y resolver sus dudas. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono a través de nuestra oficina central.

En algunas regiones, se encuentran a su disposición nuestros representantes locales que serán sus interlocutores directos.

Pedidos

Puede adquirir nuestros productos en nuestra tienda en línea y también por correo electrónico, por fax o por correo postal. Utilice los formularios de pedidos ubicados a la derecha. 

Personalización

Para realizar un pedido de equipos de ventilación en un color o tamaño especial, utilice el formulario predeterminado para ventiladores. De esta manera podremos reenviar su pedido especial directamente a producción y evitar demoras.