Service

Unser Service

Info für die Zeit der Corona-Pandemie

Bitte verzichten Sie im Moment darauf, persönlich bei uns vorbei zu kommen. Wir sind gerne telefonisch für Sie da unter 07033 30945 0. Reparaturen senden Sie uns einfach per Post. Auch hier nehmen Sie bitte vorab telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu unserem Service-Team auf: 07033 30945 250, service(at)elsner-elektronik.de.

Auch unser Außendienst macht gerade keine Besuche. Projekte mit Kunden und Lieferanten werden am Telefon erörtert.

Messen, Kongresse und Schulungen finden aktuell nicht statt. Interessierte finden aber weiterhin in unserem Newsletter, auf der Website und im Shop aktuelle Info über unsere Neuheiten.

Anschrift

Sohlengrund 16
75395 Ostelsheim
Deutschland

Tel. +49 (0) 70 33 / 30 945-0
Fax: +49 (0) 70 33 / 30 945-20

info(at)elsner-elektronik.de

Bürozeiten

Montag bis Donnerstag: 7:30-12:15 Uhr und 12:45-16:30 Uhr
Freitag: 7:30-14:00 Uhr

Warenannahmezeiten

Montag bis Donnerstag: 8:30-12:00 Uhr und 13:00-16:00 Uhr
Freitag: 8:30-12:00 Uhr

Kundenservice

Sie können bequem unser Kontaktformular nutzen. Bei technische Anfragen und Reklamationen füllen Sie bitte bereits im Formular die Produkt-Felder aus. Dadurch liegen alle relevanten Daten bereits vor, wenn wir Sie kontaktieren. Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail oder telefonisch über unsere Zentrale.

In einigen Regionen stehen Ihnen unsere kompetenten Gebietsvertreter als direkte Ansprechpartner zur Verfügung.

Bestellung

Am bequemsten bestellen Sie über unseren Online-Shop. Als registrierter Nutzer sehen Sie dort Ihre individuellen Preise. Selbstverständlich können Sie aber auch per E-Mail, Fax, oder per Post bestellen. Nutzen Sie die vorbereiteten Bestellscheine rechts.

Individualisierung von Produkten

Zur Bestellung von Lüftungsgeräten mit Sonderfarbe oder Sondermaßen verwenden Sie bitte das vorgefertigte Lüfter-Formular (rechts). So können wir Ihre Wunschmaße direkt an die Produktion weiterleiten und sparen Rückfragen.