Servicio al consumidor y pedido
Estamos a su disposición
Lunes a jueves: 7:30-12:15 horas y 12:45-17:00 horas
Viernes: 7:30-14:30 horas
Dirección: Herdweg 7 • D-75391 Gechingen
Sede de la administración: Herdweg 4 • D-75391 Gechingen
Teléfono: +49 (0) 70 56 / 93 97-0
Fax: +49 (0) 70 56 / 93 97-20
e-Mail: info(at)elsner-elektronik.de
Si tiene preguntas concretas acerca de la técnica, entrega, etc. consulte en el menú Persona de contacto en el área de contacto.
Nuestro horario de horarios de recepción de mercancías
Lunes a jueves: 8:30-12:00 horas y 13:00-16:30 horas
Viernes: 8:30-12:00 horas
Dirección de entrega: Herdweg 5 • D-75391 Gechingen
Servicio al consumidor
Sus preguntas técnicas acerca de nuestros productos, de la elección del mando adecuado de su cenador acristalado o de la conexión serán contestadas con gusto por nuestra asistencia técnica al consumidor. En el caso de reclamaciones, nuestros técnicos le ayudarán con gusto.
En algunas regiones, nuestros representantes regionales están a su disposición como personas de contacto directas.
En el área de descargas encontrará todos los documentos acerca de varios productos: Manuales, Hojas de datos, archivos de programas, modelos para Textos de licitación y textos de prensa.
Condiciones de entrega
Alemania y países de la CE: desde el almacén por servicio de paquetería.
Suiza y otros países de la AELC: desde el almacén en Grechingen por envío postal.
Formulario de pedido
Para su pedido por fax o correo postal. También tomamos su pedido telefónicamente bajo 0 70 56 / 93 97-0.
• Formulario para clientes no comerciales (Pdf)
• Formulario para comerciantes especializados (Pdf)
Si quiere pedir un dispositivo de ventilación con colores o medidas especiales, le rogamos que utilice el formulario adicional preparado. Así podemos pasar sus medidas deseadas directamente a la producción y evitamos las consultas posteriores.
• Formulario adicional de dispositivos de ventilación para medidas y colores especiales (Pdf)
Algunos productos pueden pedirse con un rótulo individual. El formato de archivo necesario para ello y las demás consideraciones que han de tenerse en cuenta se resumen en la hoja de instrucciones "Rotulación láser".
Hoja de instrucciones Rotulación láser (PDF, English)
